L’âge d’un site ne suffit pas pour décider d’une refonte.
Un ancien site peut encore parfaitement remplir sa mission.
Un site beaucoup plus récent peut déjà poser problème s’il ne correspond plus à l’activité ou s’il ne génère aucune prise de contact.
Pour savoir quand refaire son site internet, il faut donc observer son efficacité plutôt que sa date de création.
Ton activité a changé mais le site est resté le même
Ton entreprise évolue.
Nouvelles offres.
Nouveaux clients.
Nouveau positionnement.
Nouveaux objectifs.
Si ton site continue de présenter une version dépassée de ton activité, il finit par créer un décalage entre ce que tu fais réellement et ce que comprennent tes visiteurs.
C’est un premier signe qu’une refonte de site internet peut devenir pertinente.
Le visiteur comprend difficilement ton offre
Lis ta page d’accueil comme si tu découvrais ton entreprise.
Est-il immédiatement possible de comprendre ce que tu proposes ?
À qui ?
Et ce que le visiteur peut faire ensuite ?
Si ces réponses demandent plusieurs minutes, le problème n’est pas forcément esthétique.
Il peut être lié à la structure ou aux textes.
Dans certains cas, il suffit de retravailler ces éléments.
Dans d’autres, refaire son site web devient plus cohérent.
Le site fonctionne mal sur téléphone
Une interface pensée uniquement pour ordinateur peut devenir pénible à utiliser sur un écran plus petit.
Boutons difficiles à toucher.
Paragraphes mal adaptés.
Menu compliqué.
Informations importantes difficiles à trouver.
Lorsque ces problèmes sont présents partout, quelques corrections locales peuvent ne plus suffire.
Le site ne produit presque aucune action
Un site peut recevoir des visiteurs sans générer de demandes.
Il faut alors comprendre pourquoi.
Le message est-il clair ?
Les appels à l’action sont-ils visibles ?
Le parcours conduit-il réellement vers une prise de contact ?
Les preuves sont-elles suffisamment rassurantes ?
L’absence de conversion fait partie des signes qu’une refonte du site mérite d’être étudiée.
Mais elle ne signifie pas automatiquement qu’il faut tout reconstruire.
Modifier le site devient compliqué
Un site doit pouvoir évoluer avec l’entreprise.
Si chaque modification simple devient complexe, longue ou risquée, la technologie utilisée peut devenir un frein.
Ce problème est différent du design.
Il concerne directement la capacité de l’entreprise à maintenir son site à jour.
Faut-il forcément tout refaire ?
Non.
Parfois, le vrai problème tient dans quelques zones seulement.
Le premier écran.
Les textes.
Une page de service.
Un formulaire.
Une navigation confuse.
Une refonte complète n’est pertinente que lorsque l’ensemble du site nécessite une évolution importante.
Avant d’investir dans un nouveau site, il est donc préférable d’identifier précisément les failles.
Tu évites ainsi de supprimer ce qui fonctionne déjà.